Wyciąg z ogólnych warunków handlowych

Poniżej zamieszczony jest tylko wyciąg z ogólnych warunków handlowych, którymi regulowane są nasze kontakty handlowe. Ich pełne brzmienie znajdą Państwo tutaj: Pełne brzmienie warunki (PDF)

Gwarancja 10 lat

Na funkcjonalność dostarczanego przez nas towaru udzielamy gwarancji na 10 lat (jeżeli w opisie towaru nie podano inaczej). Okres gwarancyjny rozpoczyna się w momencie przekazania towaru.

Prawo do zwrotu towaru

Z ubezpieczeniem: za opłatę w wysokości 2,9% z ceny towaru (minimalnie 10zł., maksymalnie 49 zł.) przedłużymy Państwu termin, w którym będą Państwo mogli bezpłatnie zwrócić dostarczony towar bez podania powodu, z przepisowych 14 dni na 45 dni. Towar, który musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i nieuszkodzony w takim przypadku odwieziemy na koszt własny.
W razie zainteresowania przedłużonym terminem zwrotu towaru prosimy o podanie tej informacji w polu „Uwagi” podczas wysyłania zamówienia. Opłata odpowiadająca wysokości sumy będzie doliczona podczas wystawiania faktury za towar.

Reklamacja towaru

Klient zobowiązany jest do zgłoszenia reklamacji dotyczącej jakości zakupionego towaru nie później niż w terminie 14 dni od daty jego zakupu. Odbierzemy od Państwa reklamowany towar na własny koszt lub dokonamy naprawy lub wymiany zareklamowanego towaru w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty potwierdzenia przyjęcia reklamacji z zastrzeżeniem, iż w przypadku konieczności sprowadzenia niezbędnych części od producenta zagranicznego termin ten może ulec wydłużeniu. Manutan ma prawo do zaproponowania Klientowi upustu cenowego w związku z reklamacją w zamian za naprawę lub wymianę towaru na wolny od wad. Uszkodzenie towaru, powstałe podczas jego transportu i ujawnione w trakcie odbioru od przewoźnika wymagają dokonania stosownej adnotacji w liście przewozowym tego przewoźnika. Złożenie reklamacji i potwierdzenie jej otrzymania wymaga formy pisemnej i przesłanie listem, faxem lub e-mailem. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Manutan może obciążyć Klienta kosztami transportu oraz uzasadnionymi kosztami zbadania towaru w tym np. kosztami niezależnego eksperta powołanego do zbadania towaru.

Ceny na stronach internetowych a w katalogu drukowanym

Ceny w naszym sklepie internetowym podawane są bez VAT. Całkowitą wartość zamówienia wraz z VAT zobaczą Państwo podczas procesu składania zamówienia. Po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia ze strony internetowej otrzymają Państwo szczegółowe potwierdzenie, zawierające ewentualne zniżki umowne itp.

Podane ceny za wyjątkiem cen objętych zniżkami i promocjami obowiązują przez cały 2010 rok.

Klientom objętym rabatem kontraktowym, będzie naliczany najkorzystniejszy rabat spośród wszystkich możliwych (rabaty i promocje nie sumują się).